Od ponad dziesięciu lat dostarczamy usługi agenta transferowego dla funduszy emerytalnych. W tym czasie rozwinęliśmy własne systemy, w tym główna platformę Pension Funds Transfer Agency System oraz zbudowaliśmy interfejsy m.in. z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych.
Dzięki elastyczności i skalowalności naszych systemów płynnie przeprowadziliśmy cztery migracje baz danych. Największy wolumen danych przejęliśmy w 2001 r. migrując do naszych baz ponad 580 tys. rachunków. W 2005 r. połączyliśmy bazy dwóch dużych funduszy emerytalnych.
Obecnie przetwarzamy ponad 1,2 mln aktywnych rachunków z aktywami przekraczającymi 8 mld zł. Utrzymujemy bardzo wysoki poziom automatyzacji procesów - dla obsługi transakcji wskaźnik STP wynosi 99,9%. Dysponujemy także systemem OCR i biblioteką optyczną.
W zakres naszych działań wchodzi przede wszystkim:
-
Prowadzenie Rejestru Członków Funduszu;
-
Współpraca z Bankiem Depozytariuszem, ZUS, KNF i KDPW w zakresie związanym z prowadzeniem Rejestru Członków Funduszu;
-
Przetwarzanie transakcji finansowych (rozliczanie składek, rozliczenie wypłat transferowych i gotówkowych, naliczanie opłat i potrąceń);
-
Prowadzenie Rejestru Akwizytorów Funduszu;
-
Obsługa Członków Funduszu poprzez nowoczesne kanały komunikacyjne WWW, IVR oraz telefon;
-
Raportowanie dla PTE (raporty sprzedażowe, raporty z bazy Członków funduszu) oraz raporty dla Księgowości Funduszy i Banku Depozytariusza
-
Prowadzenie archiwum dokumentów papierowych i archiwum obrazów elektronicznych dokumentów papierowych;
-
Wysyłka korespondencji do Członków Funduszu;
-
Utworzenie i prowadzenie Rejestru skarg i reklamacji Członków Funduszu oraz ich rozpatrywanie i kompleksowa obsługa.
